En Suisse romande, la Poste a décidé d’anticiper l’horaire de levée de ses boîtes aux lettres publiques dans une volonté d’optimisation économique. Depuis août 2025, de plus en plus de boîtes sont relevées dès 10h du matin en semaine, atteignant 60 % à cette heure-là, et 75 % à midi. Ce changement s’inscrit dans une stratégie plus large visant à réduire les coûts tout en maintenant la qualité de service.
Désormais, la majorité des 14 000 boîtes aux lettres publiques en Suisse, dont 4 000 en Suisse romande, sont relevées précocement. En effet, à 18h30, près de 98 % des boîtes ont été vidées, permettant une gestion plus efficace et une diminution des courses spécifiques en fin de journée. La différence d’heure de levée entre régions est notable : dans le Valais romand, la dernière levée en semaine a lieu à 18h30 à la gare de Sion, tandis que dans le Jura bernois, les dernières collectes se font déjà à 18h.
Le canton de Vaud se distingue avec des boîtes municipales encore accessibles jusqu’à 19h, et une seule boîte à Eclépens jusqu’à 20h. Par ailleurs, le week-end, les horaires de dernière levée varient selon les cantons, avec des ouvertures prolongées dans certains, notamment à Lausanne où la poste principale reste ouverte jusqu’à 18h30 le dimanche.
Selon Stefan Dauner, porte-parole de La Poste, cette avancée des heures de levée s’inscrit dans une réduction de la fréquentation du courrier, estimée à environ 5 % en valeur annuelle. Certaines boîtes voient leur volume diminuer de moins de dix lettres par jour, ce qui justifie cette optimisation. La démarche permet de réduire la nécessité de courses supplémentaires en fin de journée, tout en respectant l’obligation légale de maintenir un service minimum dans chaque localité.
Ce processus d’amélioration continue, que ce soit par l’ajustement des horaires ou par le déploiement d’automates et de boîtes postales textes, vise à consolider la rentabilité de la Poste, tout en assurant un service accessible et efficace pour la population de Suisse romande, en conformité avec la législation nationale.
